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» Política Anti-SPAM
O RIOSMAIL é um sistema de envio de mala direta por email que inclui o envio de newsletters, catálogos, promoções, convites, press releases, lançamento de produtos e outras campanhas de email que mantenham os membros ou clientes informados.
O Riosmail não aceita a prática de spam (e-mails em massa não solicitados). Assim, se o destinatário não tiver permitido o recebimento do email, isto será considerado spam.
Nosso procedimento contra o Spam
O Riosmail controla todas as importações de grandes listas e envios de emails para grandes listas. Se for descoberto que um cliente esteja usando o Riosmail para enviar spam, reservamo-nos ao direito de suspender imediatamente a conta.
Ao baixar listas para o Riosmail, deve certificar-se de que as suas listas consistem em 100% de endereços de e-mail opt-in (autorizados para envio). O Riosmail reserva-se ao direito de exigir prova dessa condição, sendo a sua não apresentação motivo para suspensão da conta do cliente.
Além disso, um link de cancelamento de cadastro é anexado pelo Riosmail no rodapé de todos os e-mails enviados. Assim, o destinatário tem liberdade para sair da lista. Qualquer tentativa de desativação resulta na imediata suspensão da conta do cliente.
O Riosmail também monitoriza o assunto de grandes listas. Qualquer lista encontrada a usar temas falsos ou enganosos ou com o objetivo de difundir informação ilegal, será imediatamente suspensa.
Como evitar a prática de Spam
Como o cliente do Riosmail tem uma poderosa ferramenta que lhe permite melhorar e aumentar a comunicação com o seu público, é fundamental utilizá-la responsavelmente.
Algumas sugestões de como proceder para evitar a prática de spam:
•Não use listas compradas
•Certifique-se de que seu conteúdo de email não contém informações falsas ou enganosas
•Certifique-se de que 100% da sua lista permitiu o recebimento de sua mala direta
•Guarde sua lista de e-mails em local seguro
Penalizações
Se o Riosmail receber queixas de que você envia e-mails em massa não-solicitados a partir de um dos nossos upstream providers ou uma realtime block list, o emissor receberá uma cópia da reclamação, juntamente com um pedido de prestação de prova opt-in do destinatário que reclama ter recebido o correio não solicitado.
Se o emissor não for capaz de fornecer prova aceitável, será multado em $50 por ofensa e a sua conta Riosmail será suspensa até que a multa seja paga. O emissor pode cancelar a sua conta nesta altura, caso em que o Riosmail não fica obrigado a reembolsar o cliente por créditos não usados. A conta do emissor permanecerá até que seja cancelada pelo mesmo.
Caso o Riosmail observe demasiadas violações, reserva-se ao direito de cancelar a conta em falta, a qualquer altura, sem qualquer possibilidade de recurso a pedido de reembolso por parte do cliente.
